01考え方
NEDEUSのツインは、診断結果ではなく、実際の振る舞いからうつしとられた人格のモデルです。だからこそ、お預かりする情報の扱いを、問い合わせの返答ではなく、ここに公開します。
取り扱いの軸は四つです。本人の同意、目的に必要な範囲だけ、識別できない形への加工、そして不要になったときの削除です。
01
同意
ツインの生成と更新は、本人の意思があるときに限ります。目的が変わるときは、あらためて確認します。
02
最小化
お預かりするのは、サービスに必要な範囲だけです。使わない項目は、集めません。
03
匿名化
研究や統計に用いる場合は、個人を識別できない形に加工します。
04
期限
目的を終えたデータは、遅滞なく消去するか、戻せない匿名化を行います。
02お預かりするもの
場面によって、お預かりする情報は分かれます。
お預かりするもの
- お問い合わせ時の氏名、所属、連絡先、ご相談内容
- 対話・文章・音声・画像など、本人が渡したデータ
- サービス上の行動履歴と、ツインの更新に必要なログ
- サイト閲覧時のCookie、端末・通信に関する記録
お預かりしないもの
- 同意のない要配慮個人情報
- ご本人以外の第三者の私的な情報
- 目的と無関係な購買履歴や位置の常時追跡
- このサイト上の体験デモに入力された内容の保存
トップページの「ツインが、育つ。」は演出のためのデモです。そこで選ばれた言葉は、サーバへ送らず、ツインの生成にも使いません。
03ツインでの利用
同意をいただいたデータは、人格・認知・行動・記憶の四層として保持し、指定した時点のあなたを再構成するために使います。汎用の学習データとして、他者のツインを育てる目的では使いません。
01
人格
長く安定した価値観や性質。ゆっくりとしか更新しません。
02
認知
考え方の癖と、何に心が動くか。選択の基準として保持します。
03
行動
発話・選択・振る舞いの履歴。いまのあなたを映す層です。
04
記憶
経験とその意味。過去のどの時点へも立ち戻るための時間軸です。
04同意と匿名化
-
01
お預かり
問い合わせ、契約、サービス利用のいずれかで、必要な範囲だけ受け取ります。
-
02
同意の確認
ツイン生成、要配慮情報、国外のグループ会社との共有など、目的ごとに確認します。
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03
うつしとり
四層のモデルとして保持し、使うほど精度を上げます。目的外には回しません。
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04
保管
アクセス制御と暗号化のもとで保管します。委託先にも同じ水準を求めます。
-
05
返還・削除
開示・訂正・削除の請求、または保有の必要がなくなったときに、遅滞なく対応します。
SENSITIVE DATA
医療・意思決定支援など、要配慮個人情報を扱う場合は、法令に定めるときを除き、その都度、本人の同意を得ます。生体データは、より厳しい権限と匿名化設計のもとで保管します。
05保管と削除
- お問い合わせ
- ご相談への対応に必要な期間。終了後は、法令で残す必要があるものを除き削除します。
- ツイン
- サービス利用中、および契約で定めた保管期間。退会または削除請求のあと、復元できない形で消去します。
- 通信ログ
- セキュリティと障害対応のため、短期間のみ保持します。
06提供と委託
本人の同意、法令、生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、第三者へ渡しません。クラウド基盤の運用など、業務の一部は委託することがあり、委託先を監督します。
グループ会社 ETE HOLDINGS PTE. LTD.(シンガポール)と連携する場合は、国外への提供として、法令に沿った同意またはこれに代わる措置を取ります。
07ご本人の権利
保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ、遅滞なく対応します。
08関連方針
法令上の方針全文は、プライバシーポリシーに掲載しています。本ページは、ツイン事業における実際の取り扱いを説明するものです。内容が異なる場合は、プライバシーポリシーが優先します。